Étude de cas : Zurich Mexique
L'innovation est l'un des principaux piliers de Zurich Mexique. Depuis 2017, la société s'est mise en quête d'offrir une meilleure expérience à ses assurés, avec pour principal objectif de réduire ses délais de gestion et de traitement des sinistres.
Mais comment y parvenir ?
Grâce à Zurich Virtual Adjustment by Bdeo, la compagnie a pu offrir une attention immédiate à ses assurés, en réduisant le temps d'autorisation des centres de réparation de 24h à 5h.